Offre d'emploi de Manager service relation clients (H/F) à Blois en CDI

ACTUAL TERTIAIRE BLOIS accompagne son client dans le recrutement de son comité de direction pour ses établissements de la région Centre.

Contactez nous pour découvrir d'autres opportunités à pourvoir au sein d'un groupe renommé et aux valeurs humaines fortes.

ACTUAL TERTIAIRE BLOIS recrute pour son client, un(e) manager service et relation clients.

Membre du Comité de Direction, vous êtes responsable de l'ensemble des sujets liés à la relation clients : fidélisation, marketing, financement, reprises marchandises et encaissement.

Vous accompagnez vos équipes pour faire vivre à vos clients une expérience exceptionnelle au sein du magasin.

Vous pilotez votre activité et gérez des projets inhérents à votre activité.

Vous travaillez avec l'ensemble des équipes du magasin pour impacter positivement l'ensemble des points de contact des clients.

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Rémunération sur 13 mois + variable collectif représentant 1 à 3 mois de salaire. 

Compte tenu de votre statut, vous êtes amené à travailler les samedis, ponctuellement le dimanche et assurer par roulement les ouvertures et fermetures du magasin (05h45-20h)

Vous avez une grande expérience en management, et plus particulièrement de grandes équipes.

Pédagogue, vous aimez développer les compétences de vos équipes.

Vous appréciez piloter une activité via des tableaux de bord et indicateurs de suivi.

Créatif, vous êtes force de proposition et aimez donner du sens à vos actions.

Véritable coach de la relation clients, vous vous positionnez en véritable ambassadeur pour faire évoluer le métier.