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Publiée le 26/07/2019

Annonce #RE0057369A64831

Conseiller clientele (H/F)

Laval Contrat de travail temporaire Début : 19/08/2019 Temps plein Durée : 3 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Conseiller clientele (H/F) à Laval en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client est une banque où le capital humain prime avant tout.

Le poste

Le chargé de clientèle particuliers est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque. A l'écoute de ses besoins, il le conseille sur les produits et les services pour répondre au mieux à ses attentes.
Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement
Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers
Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements en l'orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque
Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
Assurer le suivi de l'évolution du client
Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...)
Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties
Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques
Prospecter de nouveaux clients
Réaliser certaines opérations de back office
Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire

Le profil recherché

De formation BAC+3 en banque assurance ou BAC+2 avec expérience.
Compétences comportementales (savoir-être)

Avoir le sens de l'initiative
Savoir prendre des décisions
Savoir s'adapter
Etre orienté résultats
Etre rigoureux et précis
Savoir analyser et synthétiser
Savoir écouter
Savoir convaincre
Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Savoir planifier et organiser sa charge de travail
Savoir travailler en équipe
Faire preuve de pédagogie

Compétences opérationnelles (savoir-faire)

Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes
Conduire et conclure un entretien commercial en face à face ou à distance
Conduire une démarche de prospection
Conduire une négociation commerciale
Savoir gérer les conflits avec les clients
Savoir gérer les situations d'urgence
Savoir rendre compte de son activité
Savoir tisser et entretenir un réseau de relations
Maîtriser les risques liés à l'e-réputation
Maîtriser les outils digitaux et les outils collaboratifs
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