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Publiée le 16/09/2020

Annonce #RE0078781A100109

Conseiller client (H/F)

31000 Toulouse Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois 2500 / mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Conseiller client (H/F) à Toulouse en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client est une entreprise spécialisé dans le domaine bancaire mondialement connu, à la recherche d'un(e) nouveau collaborateur(trice). 

Le poste

Sous la responsabilité de vos responsable d'agence vous avez pour missions :


- De contribuer à l'ambition de qualité de service et d'assurer la promesse relationnelle des clients de votre agence.

- De rencontrer, découvrir , conseiller et fidéliser la relation client.

- De prendre en charge rapidement les sollicitations de vos clients ou prospects, les accompagner dans leurs projets de vie en les orientant au besoin vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé.

- D'apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et participer ainsi à la réalisation des objectifs collectifs de l'agence, dans le respect de la primauté des intérêts des clients. 

- D'accompagner les clients dans leurs opérations bancaires courantes en agence ou en omni canal. 

- D'appliquer la politique de risque,  de traiter les opérations dans le respect des règles de conformité et déontologie de la société. 

Votre environnement ?

Vous évoluez dans une équipe de 9 collaborateurs au sein de l'agence du centre ville.

Le profil recherché

Bac +2/3 à dominante commerce / gestion / banque, vous avez une première expérience dans la relation commerciale en face-à-face client (stage et alternance inclus).

Vous disposez d’une réelle appétence commerciale, d’une capacité d’écoute et d’une aisance relationnelle avérée.

Vous avez le goût du challenge, du travail en équipe et savez démontrer votre capacité d'adaptation au service de la satisfaction client.

Aussi, vous avez un sens des responsabilité et un sens de l'éthique à toute épreuves.