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Publiée le 01/10/2021

Annonce #RE0107855A137394

Conseiller client (H/F)

92230 Gennevilliers Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 25000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Conseiller client (H/F) à Gennevilliers en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d’avantages aux salariés d’entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l’environnement et le bien être au travail.

Le poste

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d’avantages aux salariés d’entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l’environnement et le bien être au travail, recherche un chargé de clientèle back office livraisons


Au sein d'une cellule relation clientèle de 6 collaborateurs  , vous intervenez en support de l'équipe et du service sur le traitement des livraisons en anomalies. Vous communiquez auprès des clients et des prestataires de livraison par mail (80%) et téléphone (20%) et apportez une solutions aux  problématiques de livraisons rencontrées (enrichissement fiches clients, détails de livraisons, reprogrammation de livraisons....)


Mission d'intérim-Temps plein- Horaires de bureaux -2000 euros/mois + prime assiduité et de performance - Asnières/ Gennevilliers


Le profil recherché

De niveau bac +2, vous possédez une expérience significative et réussie de la relation clientèle notamment via des canaux écrits  du type mail. Vous savez traiter des échanges et réclamations conflictuels et possédez une excellente orthographe, des qualités rédactionnelles et bureautiques (logiciels, Web, Applications) . Enfin votre engagement  et sens du service client ainsi que du travail en équipe ( Bonne humeur requise!) sont les qualités qui viendront compléter le profil recherché.

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