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Publiée le 11/10/2019

Annonce #RE0062070A74619

Conseiller client fidelisation (H/F)

75017 Paris CDI Dès que possible Temps plein 23000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Conseiller client fidelisation (H/F) à Paris en CDI

L'entreprise

Depuis 1894, notre client est un organisme de formation référent des professionnels de la comptabilité, de la fiscalité, de la finance et du droit.

Entreprise familiale et à taille humaine qui, depuis des années, défend des valeurs de proximité et d’engagement humain.



Le poste

Au sein de l’entreprise, les formations s’adressent essentiellement aux fonctions comptable, financière, fiscale, juridique et aux spécialistes des ressources humaines. 

Afin de renforcer l’équipe du Service Relations Clients, nous recrutons un Conseiller client (H/F).


Vous aurez pour principales missions de :  

-Renseigner, informer et vendre les produits de formations aux clients et prospects (leads qualifiés) :

* à travers des campagnes d’appels sortants,

* en traitant les demandes directes (appels entrants, chat, mails) 

- Tenir à jour des tableaux de suivi d’activité,

- Assurer un lien avec le service ADV.


Conditions et avantages :

CDI avec période d'essai de 3 mois

Rémunération entre 22 et 24 K selon profil (sur 13 mois) + prime variable sur objectif non plafonnée Avantages : Prime vacances, prime participation/intéressement, TR, mutuelle, avantages CE

Lundi au Vendredi 35h basé sur Paris





Le profil recherché

De formation BAC+2 (Techniques de Commercialisation), vous avez un bon niveau de communication orale et écrite, 

Vous êtes dynamique et avez le sens du service client,

Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone,

Vous êtes ponctuel(le) et fiable.

Vous possédez idéalement une première expérience dans la vente de services 


Devenir l’interlocuteur privilégié de clients et établir une relation durable et de confiance vous anime ?

L’échange par téléphone est une habitude et un plaisir ? 

Les challenges vous motivent ? Alors n'hésitez plus ! Postulez !