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Publiée le 07/04/2021

Annonce #RE0092023A117524

Commercial(e) (H/F)

49100 Angers CDI Dès que possible Temps plein 20000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Commercial(e) (H/F) à Angers en CDI

L'entreprise

Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception, la réalisation et l'installation de cuisines, salles de bain sur-mesure, et installation poêles et cheminées

Le poste

Notre agence Actual recherche pour l'un de nos clients 3 commerciaux pour le département 49 et 44 (secteur d'Angers, Cholet, de Rezé)


Le commercial (e) est responsable de la vente d'un ensemble (cuisine, salle de bain,rangement), de la relation commerciale avec les clients, les prospects ainsi que de la promotion pour le développement de son chiffre.


Activités principales : 




  • Prospection et gestion d'un portefeuille de prospects


  • S'informer et analyser les opportunités et les tendances, étudier l'offre de la concurrence et son évolution

  • Constituer et mettre à jour un fichier de prospects

  • Prospecter les donneurs d'ordres ou apporteurs d'affaires


Vente au client ou prospect, d'un produit et d'un service correspondant à ses besoins :



  • Accueillir la clientèle et découvrir ses besoins

  • Présenter l'entreprise, ses produits et services et les argumenter

  • Réaliser le métré à domicile

  • Concevoir un projet avec ses plans et chiffrage ; conseiller et/ou participer au choix des matériaux, des couleurs

  • Négocier le projet et conclure la vente dans le respect des conditions de l'entreprise

  • Constitution du dossier complet comprenant toutes les informations nécessaires aux commande auprès des fournisseurs, et à la bonne exécution de la pose et des travaux


Suivi des ventes et fidélisation du client :



  • Contacter le client au démarrage des travaux, suivre leur avancement par rapport aux délais et régler les éventuels litiges

  • Réaliser la réception de chantier et transmettre les informations nécessaires au service technique pour d'éventuelles finitions


Contribution à la promotion et au bon fonctionnement de l'entreprise :



  • Rendre compte de ses activités et de leurs résultats 

  • Participer aux réunions commerciales et remonter les besoins et les suggestions utiles pour l'évolution des produits et des services


Résultats attendus :



  • Evolution des résultats de son secteur (chiffre d'affaires et marge commerciale)

  • Taux de satisfaction de la clientèle

  • Fidélisation de ses clients


Conditions d'exercice du métier:


Ce poste dépend du responsable de magasin


Moyens et ressources : 



  • Equipements informatiques et de communication nécessaires pour gérer et communiquer ses informations.

  • Gestion informatisée d'une documentation importante : catalogues, dossiers clients, tarifs, etc.


Relations internes et externes :



  • Travail en équipe tant au sein du service commercial qu'avec les autres services de l'entreprise : service technique et administration.

  • Relations internes afin d'assurer le rôle d'interface entre le client, les fournisseurs et le service technique

  • Relations externes avec les clients et les prospects, à l'écoute du marché et de la concurrence.


Environnement de travail :



  • Travail dans un magasin et se déplace chez les clients. Il ou elle peut être amené(e) à se déplacer sur des salons professionnels.

  • Ses horaires sont en général réguliers mais dépendent de ses rendez-vous en clientèle. 


Compétences spécifiques



  • Assurer une veille efficace pour identifier les besoins des clients et les marchés potentiels

  • Définir une stratégie de prospection et maîtriser les techniques marketings

  • Avoir une sensibilité créative pour concevoir des solutions répondant aux besoins tout en intégrant des contraintes techniques

  • Connaître l'outil de gestion

  • Transposer et donner forme aux besoins et aux idées : esquisses, croquis, plans

  • Connaître les matériaux, process de production et contraintes techniques pour vérifier la faisabilité d'un projet et pour concilier contraintes, esthétique et budget

  • Savoir adapter son argumentaire pour conclure la vente

  • Gérer un projet ou un dossier de conception

  • Avoir des qualités relationnelles développées et un esprit d'équipe

  • Négocier avec des clients parfois difficiles et des partenaires variés


Compétences transversales :



  • Etre à l'écoute et savoir reformuler

  • Recueillir, analyser et synthétiser beaucoup d'informations

  • Avoir le sens du service et du relationnel commercial

  • Savoir s'organiser pour bien gérer son temps et ses priorités

  • Diffuser l'information pertinente et favoriser la compréhension

  • Maîtriser l'informatique de gestion

Le profil recherché

Vous êtes doté d'une bonne écoute, avec une approche commercial et une bonne capacité d'analyse. Vous possédez également une aisance orale et avez le goût du challenge ? 

Alors ce poste n'attend plus que vous!