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Publiée le 31/10/2019

Annonce #RE0063364A77176

Chef d'atelier auto/ receptionnaire (H/F)

97232 Le Lamentin Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 10.03 / heure Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chef d'atelier auto/ receptionnaire (H/F) à Le Lamentin en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

SECTEUR: COMMERCE AUTOMOBILE

Le poste

Rattaché(e) au chef d’atelier, votre mission consiste à:

- Garantir la qualité de services apportée à nos clients

- Garantir la rentabilité de l’atelier en vous positionnant comme leur interlocuteur privilégié et leur relais auprès de

l’atelier.

- Organisez votre activité afin de répondre dans les meilleurs délais aux besoins de vos clients avec ou sans RDV

- Analysez leurs problématiques afin d’organiser avec le plus de réactivité possible les interventions associées : de la création de l’ordre de réparation à l’organisation de la réception de leur véhicule.

- Analyse du besoin pour un premier diagnostic et estimation (la plus fiable possible) du nombre d’heures de travail à réaliser sur le véhicule aboutissant à une estimation du coût associé et à une prise de RDV pour sa restitution.

- Informer les clients de l’état d’avancement des opérations, notamment dans le cas de travaux complémentaires et être force de

proposition quant aux travaux préventifs et aux services associés permettant leur entière satisfaction.

- Procédez à la facturation des ordres de réparation.

- Animation de l’équipe et garantie de la qualité, la productivité et l’accueil des clients.

- Assurer le respect des règles et valeurs en vigueur au sein de notre structure.


Le profil recherché

Diplômé(e) dans le domaine de la maintenance automobile, vous disposez d’une première expérience similaire,  tant sur le plan technique que managérial.


Bon communiquant, votre sens relationnel, couplé à vos capacités d’écoute et d’analyse, vous permettra d’être reconnu(e) de vos clients et des compagnons de l’atelier.


Votre fibre commerciale vous permettra de proposer à vos clients des solutions de maintenance avec proactivité et garantir ainsi leur satisfaction ainsi que la rentabilité et la bonne marche de notre atelier.

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