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Publiée le 06/11/2025

Annonce #RE0754265A320642

Chargé(e) de clientèle (H/F)

92800 PUTEAUX CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé(e) de clientèle (H/F) à PUTEAUX en CDI

L'entreprise

Notre Agence Leader Paris Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle Back-Office (h/f).
L'entreprise : N°1 de la location de matériel en Europe et 4ème loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l’industrie et l’évènementiel. Depuis sa création l'entreprise n’a de cessé de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau se compose de plus de 1 100 agences implantées dans 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour de nouveaux challenges.

Le poste

Rattaché au superviseur de l’équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions
seront de :
  • Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes d’information, demandes de location, réclamations)
  • Gérer les appels entrants et sortants (vers nos clients et/ou agences)
  • Assurer le suivi de vos dossiers (ouverture de comptes clients, relances des offres de location, commandes, suivis de location et gestion des litiges),
  • Garantir la satisfaction des clients dans une démarche d'amélioration continue
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients

Localisation : La Défense - Puteaux (92)


Horaires : Alternance des horaires (1 semaine sur 2) : 
  • Vacation matin : Le lundi de 7h30 à 16h30 et, du mardi au vendredi de 7h30 à 16h15
  • Vacation soir : Le lundi de 9h30 à 18h30 et, du mardi au vendredi de 9h45 à 18h30


Rémunération et avantages : 
  • 2200€ bruts/13 mois
  • Primes (13e mois, participation et intéressement, prime d'assiduité (45€/mois)
  • 1 journée de télétravail/semaine une fois opérationnel
  • 6 RTT par an
  • Restaurant d'entreprise pris en charge à 60% ou 70%
  • Mutuelle (obligatoire)
  • CSE


Démarrage ASAP

Le profil recherché


  • Titulaire idéalement d’un Bac/Bac + 2 à orientation commerciale, vous avez une première expérience réussie en entreprise qui a confirmé vos qualités relationnelles, et un sens du commerce développé.

  • L’obsession de la satisfaction client vous caractérise. Vous maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite (orthographe).

  • Vous aimez travailler en équipe et relever des nouveaux défis.




Ces qualités vous permettront de réussir à ce poste avec de réelles perspectives d’évolution.
Rejoignez un groupe dont la politique RH est fondée sur l'esprit d'équipe et la valorisation des potentiels de ses collaborateurs.