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Publiée le 04/11/2019

Annonce #RE0063442A77337

Chargé d'information clients (H/F)

75014 Paris CDD (2 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 2 mois 2000 / mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé d'information clients (H/F) à Paris en CDD

L'entreprise

Pour notre client, spécialisé dans le conseil RH, nous recherchons un chargé de communication F/H.

Le poste

Missions :

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients (appels entrants)

- Identifier les attentes des clients et les orienter sur l'utilisation du site

- Informer les accompagner les clients dans le cadre de ce changement

- Assurer le reporting et la traçabilité et l'activité dans le CRM 

Le profil recherché

Profil :

- Bac à Bac+2 ou niveau équivalent et expérience de 2 ans en accueil et relations clients à distance

- Maîtrise des outils de la relation clients et bureautiques

- Dynamisme, réactivité, curiosité (aisance dans l'utilisation des outils informatiques)

- Très bon relationnel et sens du service clients.