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Publiée le 26/09/2019

Annonce #RE0061000A72547

Chargé d'information clientèle (H/F)

75014 Paris CDD (12 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 12 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé d'information clientèle (H/F) à Paris en CDD

L'entreprise

Organisme associatif national et référent du marché de l’emploi proposant des services et prestations d’information, de recrutement et de formation aux différents acteurs de l’emploi.

Le poste

Notre client, Organisme associatif national et référent du marché de l’emploi proposant des services et prestations d’information, de recrutement et de formation aux différents acteurs de l’emploi, recherche 4 chargés d'information clientèle.

Au sein du service information et renseignement client (entreprises) , partenaires et demandeurs d’emploi, vous prenez en charge l’ensemble des demandes en réception d’appels et traitement de mails. Vous informez et renseignez sur les différents événements, services, prestations et outils mis à disposition; vous gérez les inscriptions événementielles (conférences, atelier d’emploi, réunion d’informations, colloques.), vous orientez après identification de besoins spécifiques les interlocuteurs vers les services adéquats. Enfin vous mettez à jour la base de données et CRM.

CDD de 12 à 18 mois , CDI - Paris - 2000 euros Brut/mois + avantages ( RE - Pass navigo) - Temps plein - Horaires de bureaux


Le profil recherché

De formation bac +2, vous êtes doté d’une expérience d’un an minimum en service clientèle à distance. Doté d’un sens du service, vous aimez renseigner et satisfaire la clientèle notamment sur des thématiques et services à valeur ajoutée. Vous portez enfin un intérêt à l’environnement économique, social et politique sociétal.

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