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Publiée le 29/08/2019

Annonce #RE0057880A69146

Chargé de relation client (H/F)

Gennevilliers Contrat de travail temporaire Début : 30/09/2019 Temps plein Durée : 6 mois 25000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé de relation client (H/F) à Gennevilliers en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et davantages aux salariés dentreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de lenvironnement

Le poste

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et davantages aux salariés dentreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de lenvironnement recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité 10 chargés de relation client.

Au sein dune mini équipe de 4 à 6 personnes, vous traitez lensemble du processus de traitement des demandes d'une clientèle professionnelle:

- Le traitement des demandes et réclamations clients (niveau 2) internes et externes par téléphone et e-mail
- La prise de commandes et le suivi
- L'assistance à distance sur le site
- La mise à jour de la base de données client

...entre autres !

L'entreprise vous propose de :
- Vous engager pour un projet d'entreprise au service des salariés et citoyens ;
- Donner du sens à votre vie professionnelle et à votre carrière ;
- Bénéficier de la puissance d'un groupe international et acteur emblématique de l'économie sociale et solidaire ;
- Vous inscrire dans une gouvernance démocratique (1 homme = 1 voix) ;
- Bénéficier d'opportunités de développement individuel et collectif ;
- Évoluer dans un modèle coopératif.


Ce que nous proposons :

Contrat en intérim de 3 mois renouvelable
Horaires : Du lundi au vendredi, 35h par semaine
Rémunération : 25 000€ bruts annuels + primes + avantages
Clichy La garenne

Le profil recherché

Les profils que nous recherchons:

- Un sens de l'écoute et une aisance relationnelle, indispensables pour répondre aux besoins des clients

- Des capacités rédactionnelles, lors de la rédaction de documents

- Une bonne gestion du stress, pour répondre aux nombreux clients

- Enfin, la maîtrise de Word, Excel, Outlook AS400 est un plus pour effectuer certaines démarches

...Tout cela dans un esprit d'équipe fort !