Offre d'emploi de Chargé de formation (H/F) à Paris en CDI

Organisme de formation leader dans le secteur du bâtiment, certifié Qualiopi, recrute dans le cadre d’un remplacement. Solidement implanté au sein du réseau des entrepreneurs du second œuvre du bâtiment et de la couverture, il propose à ses clients une offre catalogue de plus de 200 stages qui couvre l’ensemble de leurs besoins (sécurité, technique, soft skills, management d’affaires, transition énergétique et numérique) sous forme de modules courts, de parcours ou de formations longues qualifiantes/certifiantes. Il s’appuie sur un réseau de 30 formateurs et organismes partenaires qui conçoivent et animent les formations en sous-traitance. d’ingénierie de formation, et facilite l’accès aux financements OPCO. Depuis 10 ans, son activité a fortement évolué en termes d’offres (formations intra, sur-mesure, coaching, consulting) et de réalisations (effectifs formés, Chiffre d’affaires), de communication marketing.

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5° acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
Notre équipe spécialisée sur les fonctions supports, RH, paie, juridique, marketing & communication accompagne son client, spécialisé dans la formation, situé à Paris 17e, dans le recrutement de son futur Chargé de formation (H/F) en CDI.
Poste à pourvoir dès que possible à Vitry-sur-Seine 94.
Rémunération de 31/33K€ selon expérience.
Avantages complémentaires : RTT, mutuelle, restaurant d’entreprise. Horaires : 8H 17H.
Vos missions : Rattaché(e) à la Responsable Formation, au sein d’une équipe de 6 personnes, vous êtes en charge d’un secteur spécifique de formation : le volume par an est d’environ 1500 stagiaires/ 300 sessions de formations / 25000 heures stagiaires. 80% de votre activité sera de la gestion dématérialisée administrative et financière des sessions de formation. Vos missions s’articuleront autour de 3 pôles d’activités : Le pôle relation clients/commercial : Conseiller et orienter le client (commanditaire ou stagiaire) vers le(s) stage(s) adapté(s) à ses besoins, et les sessions de formation disponibles, Réaliser des actions de promotion pour remplir les sessions si besoin, Gérer la commande client, y compris confirmation, aléas, résultats, justificatifs, facturation, règlement, Transmettre les feedback formateurs en fin de session Effectuer la relance paiement client de son secteur La planification, l’organisation, la gestion administrative et financière des actions de formation : Veiller au bon équilibre financier des sessions de formation Planifier les sessions de formation Gérer les inscriptions, conventions de formation, convocations, envoi des factures et résultats. Edition et envoi des éléments de formation (feuilles d’émargement, supports stagiaires, clés USB) Gérer les commandes fournisseurs/formateurs/organismes de formation (prestataires) : Gérer les relations avec les organismes financeurs (OPCO) : subrogation de paiement Recueillir les bilans de formation des formateurs et stagiaires et alerter sa hiérarchie lors d’anomalies constatées Actualiser l’offre catalogue sur le site internet Le bon fonctionnement du Système qualité Faire face aux aléas en étant force de proposition Signaler tout dysfonctionnement et insatisfactions exprimées par les entreprises ou stagiaires à sa hiérarchie Actualiser les fichiers clients et prospects Assurer la traçabilité des actions Respecter les process qualité.

Votre profil : De formation supérieure Bac + 2/3 (RH, assistant de direction, assistant de gestion PME/PMI, administration des ventes), vous souhaitez valoriser une expérience acquise dans le domaine de l'administration des ventes ou en Organisme de Formation ou en OPCO sur une fonction de conseil clients/adhérents et d’interface de gestion administrative, logistique et relationnelle (formateurs, prestataires).
Une expérience en SAV ou gestion dépannages interventions dans le bâtiment serait un plus.
Vous maitrisez les outils bureautiques (Word / Excel), internet, réseaux sociaux. Vous êtes à l’aise avec l’apprentissage de nouveaux outils : plateforme LMS, digital Vous avez la capacité à vous intégrer à une équipe et à accepter la relation hiérarchique Enthousiasme, pragmatisme, intelligence pratique, curiosité et ouverture intellectuelle, humilité, esprit d’équipe et de partage, sens du client et du service, fiabilité, engagement, sens du reporting vous permettront de réussir.
Compétences et Savoir-faire
gestion administrative assistanat administratif.