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Publiée le 07/10/2019

Annonce #RE0061683A73937

Chargé de clientèle secteur énergie (H/F)

75017 Paris CDI Dès que possible Temps plein 1800 / mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé de clientèle secteur énergie (H/F) à Paris en CDI

L'entreprise

Créer en 2011, présent sur les marchés français et européen avec plus de 180 collaborateurs en France, notre client a fondé son expertise dans le domaine de l’efficacité énergétique.



Le poste

Le rôle d’un Conseiller en Energie (H/F) est d’encourager les comportements positifs liés au respect de l’environnement.

Sensibilisés aux problématiques d'environnement, de développement durable et d'économies d'énergie, votre mission sera donc d’apporter des informations et conseils nécessaires à la bonne gestion de l’énergie chez les clients ou prospects à travers différentes tâches :


-Ecouter, conseiller et fidéliser les clients en rapport avec la prime à l’énergie

-Qualifier et rendre compte de vos interactions (téléphone, mail, courrier) et actions (inscription, création et suivi de dossiers) menées au profit des bénéficiaires de nos programmes

-Contribuer à l’efficacité de l’organisation et au développement des services et solutions en remontant les anomalies détectées


CDI avec 3 mois de période d'essais - 1 800€ brut à 2 000€ brut + TR - Horaire de bureaux - Paris 17  




Le profil recherché

Ce que nous recherchons :

-Une expérience significative d’au moins 1 an sur un poste en relation client

-Une écoute active, un très bon relationnel et de la patience : vous serez amené à échanger avec des particuliers ou des professionnels ayant besoin d’un vrai accompagnement et de conseils dans leurs démarches

-Une aisance rédactionnelle afin de traiter les mails clients

-Une facilité pour les outils informatiques afin d’appréhender au mieux les différents logiciels internes