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Publiée le 28/08/2019

Annonce #RE0059267A69028

Chargé de clientèle secteur auto (H/F)

Arcueil CDI Début : 03/09/2019 Temps plein 1800 / mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé de clientèle secteur auto (H/F) à Arcueil en CDI

L'entreprise

Créé en 1962, notre client est un leader spécialisé dans le domaine de l'automobile.

Il propose un large choix de pièces auto nécessaires à la réparation et à l'entretien des véhicules, ainsi que des assurances en cas de sinistre automobile. Son chiffre d'affaires s'élève à 1,8 milliard d'euros en 2018.

Le poste

Au sein de l'équipe, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

- Gestion des prestations pour le compte de partenaires assureurs :

               *en front office (appels entrants et sortants vers les assureurs, agents, assurées, carrossiers)

               *en back office (création de dossiers associés à ces appels dans le logiciel métier)

- Saisie et contrôle des factures reçues en provenance des réseaux de l'entreprise

- Traitement des demandes réseaux (réclamations pour retard de règlement, assistance dans la saisie des factures) et des e-mails via le CRM

- Gestion des relances des partenaires (retards de règlements, retard dans les expertises terrain)

- Traitement du courrier réseaux.

Ce que nous proposons :


Contrat : CDI avec une période d'essai de 3 mois

Rémunération : 1800€ bruts mensuels + primes mensuelle et trimestrielle


Le profil recherché

Ce que nous recherchons :

- Une première expérience dans le monde de l'assurance et/ou dans l'automobile (par exemple, assistante commerciale chez un concessionnaire/réparateur, ou dans le service client d'un constructeur) (recommandé)

- Un sens aigu de la relation client, afin de satisfaire les besoins de la clientèle ayant subi un sinistre

- Des qualités rédactionnelles, qui vous seront utiles lors de la rédaction de documents

- Un goût pour le travail en équipe

- Une bonne connaissance d'Excel, car vous serez amené à travailler régulièrement avec des tableaux