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Publiée le 11/02/2020

Annonce #RE0069172A87421

Chargé de clientèle (H/F)

75015 Paris Contrat de travail temporaire (2 mois) 13/04/2020 Temps plein Durée : 2 mois 2000 / mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé de clientèle (H/F) à Paris en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Nous recherchons pour l’un de notre client spécialisé dans l'énergie un Chargé de clientèle (H/F). 

Le poste

Missions : 

Dans le cadre d'un surcroît d'activité liée à la construction de l'équipe, vous assurez la relation clientèle.

Vous intervenez dans les domaines suivants :  

  • Activer les partenariats suite à la signature d’une convention, en appelant les professionnels pour lancer le(s) service(s) 
  •  Accompagner les nouveaux clients jusqu’à ce qu’ils aient effectivement utilisé le(s) service(s) pour s’assurer de leur compréhension et les aider au démarrage
  • Répondre aux questions et attentes des professionnels du réseau
  • Relancer les clients inactifs pour les encourager à utiliser nos offres
  • Informer les clients des nouveautés et changements concernant nos offres
  • Gérer les réclamations et litiges des clients
  • Développer une relation avec nos clients dans une optique de fidélisation et de développement du chiffre d’affaires
  • Détecter de nouvelles opportunités de partenariat avec les partenaires existants
  • Répartition des tickets à l’ensemble de l’équipe
  • Vérification des informations clients   



Le profil recherché

Profil recherché : Issu(e) d'un Bac +2, vous disposez idéalement d'une première expérience. Vous vous distinguez par votre goût et votre sens du service, votre polyvalence et par vos aptitudes relationnelles. Vous travaillez 35 heures par semaine 
Rémunération : 2 000€ Bruts /mensuels Autre avantage : Restaurant d'entreprise