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Publiée le 30/09/2019

Annonce #RE0061223A72991

Chargé de clientèle domaine mutuelle (H/F)

Paris CDD Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 24000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé de clientèle domaine mutuelle (H/F) à Paris en CDD

L'entreprise

Grand groupe dans le domaine de l’assurance et la prévoyance, notre client conçoit et développe pour ses entreprises clientes des solutions sur-mesure en IARDT (assurances de biens et responsabilités), Transport, Protection sociale, Retraite, Epargne salariale, Rémunération et Mobilité internationale.

Le poste

Sur un plateau de 40 collaborateurs, vous aurez pour mission :

- Réception d'appels et traitement de mails d'assurés (salariés d'entreprises)

- Renseignement sur les garanties en place et existantes.

- Suivi de remboursements santé et prévoyance, devis optiques et dentaires

- Traitement de litiges et réclamations niveau 1 ( dépassement d'honoraires, non remboursements....)

- Envoi par mail des devis dentaires, optiques et prise en charge hospitalière

- Mise à jour des données

- Reporting informatique


Conditions et Avantages :

CDD

24 KE sur 13 mois + titres restaurants + intéressement et avantages

Horaire : du Lundi au Vendredi : 9h- 17h

Localisation : 92 sud



Le profil recherché

De formation Bac + 2 , vous avez première expérience réussie et significative en relation client à distance . Vous appréciez la gestion client via différents moyens de communication ( téléphone, e-mail). Vous aimez le travail en équipe dans un environnement technique (formation assurée)

Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettront de gérer des dossiers techniques en toute autonomie . Vos capacités relationnelles et rédactionnelles seront très utiles dans la gestion de vos dossiers