Chargé de clientèle bilingue (H/F)
75014 Paris CDI Dès que possible Temps plein 28000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Chargé de clientèle bilingue (H/F) à Paris en CDI
L'entreprise
Le poste
Au sein de la cellule internationale composée de 8 salariés, vous prenez en charge les demandes mail et téléphone d'une clientèle étrangère concernant des problématiques diverses liées à la commande de titres services:
-Conseil, assistance à la commande-Traitement de litiges divers de niveaux 1 et 2 ( livraisons - facturation- recouvrement-technique....)-Traitement des emails et gestion du Tchat-Fidélisation de la clientèle, renseignements commerciaux-Enrichissement et mise à jour de la base de données
Communication Orale et Ecrite en Français et en Anglais
CDI - 26 KE/AN +2 KE de variable. Avantages groupe: Titres services , CE , intéressement, RTT, Epargne salariale....Paris Sud - horaires de bureaux
Le profil recherché
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