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Publiée le 13/05/2022

Annonce #RE0121739A154584

Chargé de clientèle bilingue (H/F)

75014 Paris CDI Dès que possible Temps plein 28000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé de clientèle bilingue (H/F) à Paris en CDI

L'entreprise

Notre client, groupe international, leader et spécialisé dans les solutions de paiements, de bien être en entreprise et d'avantages aux salariés avec notamment, la commercialisation et gestion de titres services;

Le poste

Notre client, groupe international, leader et spécialisé dans les solutions de paiements, de bien être en entreprise et d'avantages aux salariés avec notamment, la commercialisation et gestion de titres services; recherche pour sa cellule  de relation clientèle Internationale , un chargé de clientèle en CDI.
Au sein de la cellule internationale composée de 8 salariés, vous prenez en charge les demandes mail et téléphone d'une clientèle étrangère concernant des problématiques diverses  liées à la commande de titres services:
-Conseil, assistance à la commande-Traitement de litiges divers de niveaux 1 et 2 ( livraisons - facturation- recouvrement-technique....)-Traitement des emails et gestion du Tchat-Fidélisation de la clientèle, renseignements commerciaux-Enrichissement et mise à jour de la base de données
Communication Orale et Ecrite en Français et en Anglais
CDI - 26 KE/AN +2 KE de variable. Avantages groupe: Titres services , CE , intéressement, RTT, Epargne salariale....Paris Sud - horaires de bureaux

Le profil recherché

De formation bac +2, vous êtes avant tout doté d'un niveau courant/bilingue en anglais à l'oral  comme à l'écrit. Vous possédez idéalement une expérience significative dans la relation client à distance. Sens du service, du travail en équipe et bonne humeur sont les qualités qui viendront compléter le profil recherché par notre client;
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