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Publiée le 08/01/2020

Annonce #RE0066864A84162

Chargé de clientèle bilingue anglais (H/F)

75009 Paris CDI Dès que possible Temps plein 28000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Chargé de clientèle bilingue anglais (H/F) à Paris en CDI

L'entreprise

Client à forte notoriété dans le domaine du financement et l'accompagnement de projet 

Le poste

Développer, fidéliser et assurer le suivi de la relation avec les clients et leurs représentants seront vos maîtres-mots.

Rattaché(e) au service client, vous serez en charge des missions suivante :

-Gestion des appels entrants (entre 30 et 60/jours) 

-Traitement des demandes clients (renseignements, conseils, changement de situation, création de dossier, mise à jour de la base de données etc..) par téléphone, mail et tchat

- Recrutement de nouveau partenaire à l'international

-Gestion des réclamations 

-Vérification des dossiers clients 

Contrat CDI

6 semaines de congés payés

37.5H /semaine de 9H à 17h42 du lundi au vendredi avec 19 jours de RTT/an

Rémunération : 28 K € brut + tickets restaurants 9€


Le profil recherché

Une expérience de plus de 2 ans consécutif sur la gestion d'appels complexes est indispensable

Clientèle internationale, votre niveau d'anglais doit être fluide autant au niveau de la rédaction que du relationnel

Un bon niveau d'espagnol est apprécié

Un tempérament commercial ainsi qu'une très bonne orthographe sont nécessaire pour performer au sein de l'équipe



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