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Publiée le 12/02/2020

Annonce #RE0069290A87565

Assistant(e) relation réseau / transport (H/F)

33610 Cestas Contrat de travail temporaire (6 mois) 01/03/2020 Temps plein Durée : 6 mois 10.55 / heure Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Assistant(e) relation réseau / transport (H/F) à Cestas en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client est un leader de la distribution de matériels électriques, solutions et services associés.

Poste basé à Cestas, grande structure BTP

Pour pouvoir se rendre au sein des locaux, il est vivement conseillé d'être véhiculé.

Le poste

Votre agence Actual Tertiaire Bordeaux recherche pour son client, leader de la distribution de matériels électriques, solutions et services associés, un Assistant(e) relation réseau / transport H/F

Mission d'intérim de 6 mois minimum - Contrat de 35 heures / semaine

Date : 01/03/2020 - 30/09/2020

L'assistant(e) relation réseau/transport est l'interface entre le site et les agences.

En lien avec les différents services de l'exploitation, il (elle) recense les réclamations des agences, analyse les problématiques, répond et règle les réclamation des agences (incluant les litiges transports)

Affecté(e) à une ligne téléphonique, vous gérez les incidents/ litiges transports.

Vous serez également en charge de mettre en place et renseigner les indicateurs de performances (réclamations, litiges, délais de réponses, suivi des dossiers)

Rémunération : 10,55€/h + IFM/ICCP + Tickets restaurants + Mutuelle

Utilisation des outils informatiques : Bonne maîtrise du Pack Office demandé, utilisation d'Infolog, Movex

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) :

- Ayant une bonne maîtrise des outils informatiques : Pack Office et idéalement des logiciels Movex, Infolog, Expedito, Citrix, Google Drive

- Ayant une expériences en gestion de litiges avec une expérience dans le secteur de la logistique et/ou du transport

- Rigoureux(se), adaptabilité, capacité à s'organiser/à gérer les priorités, sens de l'écoute, diplomatie, réactif(ve)

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