Assistant service clients (H/F)
95740 Frépillon Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 12.99 / heure Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Assistant service clients (H/F) à Frépillon en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Le poste
Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à :
-Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d’intervenants,
-Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données,
-Sortir les bons d’intervention et les documents nécessaires à chaque chantier pour nos intervenants,
-Gérer les réservations nécessaires pour la bonne réalisation des chantiers avec les sous-traitants,
Suivre les chantiers non planifiables (courrier client, action auprès du service commercial),
-Participer au forecast mensuel du CA de l’agence avec le directeur d’agence,
-Participer aux réunions planning hebdomadaires,
-Travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable Service Client (courriers clients, gestion des réclamations, divers suivis, facturation des clients,).
Le profil recherché
Votre organisation, votre relationnel, votre capacité d’adaptation et surtout votre gestion de stress sont des éléments essentiels pour mener à bien le missions qui vous seront confiées.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance au téléphone avec les clients.
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