Assistant / relation client (H/F)
92350 Le Plessis-Robinson Contrat de travail temporaire (3 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 3 mois 26000 / An Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Assistant / relation client (H/F) à Le Plessis-Robinson en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Le poste
Vos missions ?
- Réceptionner les demandes par mail et les appréhender
- Monter le dossier de réclamation, demander les éventuelles pièces manquantes
- Rechercher les informations auprès des prestataires et services compétents
- Transmettre le dossier à l’équipe pour procéder à son traitement (recherches d’informations, communication avec le client, le constructeur et les équipes internes, analyse de la recevabilité, chiffrage des devis suivant les règles et les barèmes en vigueur, transmission de l’analyse au constructeur et réponse au client selon le retour, alerter les services techniques)
- Alimenter les systèmes informatiques des données de la demande, des retours et résolutions
- Archiver les mails entrants et sortants de chaque dossier
Mission de 3 mois - 26-28 ke selon expérience- Titres restaurants de 10.50 euros - Horaires de bureaux - Le plessis robinson
Le profil recherché
Très à l'aise avec les outils bureautiques et les chiffres.
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