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Publiée le 28/07/2020

Annonce #RE0073478A93162

Assistant qualité client (H/F)

75015 Paris Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 26000 / an Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Assistant qualité client (H/F) à Paris en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Notre client, Société web de plus de 200 salariés en forte croissance, ayant su garder son esprit start up et spécialisée dans l'information et l'accompagnement énergétique (Performance, travaux d’économie d’énergie....

Le poste

Notre client, Société web de plus de 200 salariés en forte croissance, ayant su garder son esprit start up et spécialisée dans l'information et l'accompagnement énergétique (Performance, travaux d’économie d’énergie....) recherche un assistant qualité/Contrôle travaux

Au sein du département partenariat qui gère un réseau de partenaires artisans réalisant des travaux (Isolation, chauffage, fenêtres.) chez des clients particuliers redirigés , vous avez la charge du contrôle qualité des prestations effectuées. A ce titre:

-Vous réalisez des contrôles téléphoniques (enquêtes, échanges) auprès des particuliers et récoltez des informations pertinentes sur la qualité des travaux effectuées par les partenaires artisans ( Qualité, tenue des délais, sécurité, impression générale, respect des devis)

-Vous traitez, synthétisez et restituez les résultats ( Rédaction, saisie) auprès du service agreement.

-Vous effectuez les remontées positives et négatives auprès des partenaires.

-Vous assistez le chargé de mission de qualité dans les tâches administratives liées aux commandes de contrôle travaux.

CDI - Paris 14eme - 35/S- horaires de bureaux - 25/26 KE/an + avantages et intéressement


Le profil recherché

Nous recherchons un profil bac +2 doté d’une expérience significative en relation client et gestion administrative ( Back office, dossiers) acquise idéalement au sein d’un service qualité/achat. Aisance rédactionnelle et informatique (notamment tableurs et outils de reporting) indispensables. Enfin esprit de synthèse, autonomie et sens du travail en équipe et de la solidarité vous seront nécessaires pour un intégration réussie sur ce poste et dans le service!

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