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Publiée le 12/09/2022

Annonce #RE0136256A172122

Assistant d'exploitation (H/F)

78960 Voisins-Le-Bretonneux Contrat de travail temporaire (18 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 18 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Assistant d'exploitation (H/F) à Voisins-Le-Bretonneux en Contrat de travail temporaire

L'entreprise

Société spécialisée dans le traitement des airs et des nuisibles. 

Le poste

Actual acteur majeur du recrutement recherche pour un de ses clients Un Assistant D'exploitation H/F. 
L'objectif de ce poste consiste à assurer la prise en charge de la demande du client, le tout dans une optique de satisfaction client auprès d'une clientèle BtoB Entreprise & Collectivité et Habitat (Syndics de Copropriété et de Bailleurs Sociaux) .

Vos principales missions seront les suivantes :


Traitement des appels clients :


- Traiter les appels

- Gérer les demandes d'intervention

- Répondre aux réclamations diverses des clients

- Créer le bon d'intervention dans l'ERP.
Clôture de l'intervention

- Rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale (ordre de service, bon de commande) 

- Compléter, si nécessaire, le bon d'intervention

- Clôturer le bon d'intervention

- Assurer la relance client.
Reporting et suivi :

- Collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation ;
- Participer à la gestion des réclamations clients.






Le profil recherché

Vous êtes Issu(e) de formation niveau Bac à Bac +2, une première expérience est souhaitée.
Qualités requises : bon relationnel, organisation, aisance téléphonique, prise d'initiatives, polyvalence et rigueur.
Autonome, vous êtes également force de proposition.
Compétences Techniques : maîtrise du pack office, aisance avec les outils informatique , aisance rédactionnelle.
Nous vous offrons :
- Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 13 mois ;
- De nombreux avantages sociaux : Intéressement, Participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets restaurants avantageux, etc;
- Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso ;
- La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation ;
- La possibilité d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.




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