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Publiée le 05/08/2022

Annonce #RE0129382A164099

Assistant administratif service client (H/F)

97133 Gustavia CDD (2 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 2 mois 2000 / mois Ouvert aux personnes en situation de handicap

Offre d'emploi de Assistant administratif service client (H/F) à Gustavia en CDD

L'entreprise

 Nous recherchons une assistante administratif service client pour un de nos clients.

Le poste

Nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) administratif service client à Saint-Barthélemy.
Sous la responsabilité du Directeur d'agence du site, vous aurez pour mission l’analyse, la promotion, le traitement et la saisie des commandes de vos clients.
Vos principales missions seront :
- Assurer un accueil de qualité en optimisant la gestion des flux clientèle de l'agence
- Promouvoir l'ensemble des canaux de distribution et assurer le monitorat de la clientèle sur l'utilisation des automates
- Dans le cadre des actions commerciales sur clientèle ciblée et/ou suivie, vendre des RDV par téléphone, recevoir ou faire recevoir les RDV honorés
- Prendre en compte et en fonction du degré de complexité, gérer et traiter les réclamations de la clientèle
- Organiser et structurer l'entretien de découverte sur les cibles confiées :
Exploiter toute opportunité de vente à partir de la situation et des besoins du client
Traiter des opérations courantes
En fonction des besoins identifiés, qualifier, orienter et vendre des RDV auprès des interlocuteurs commerciaux adaptés
- Collecter toute information de nature à mettre à jour la base de données clients


Le profil recherché

Compétences et Savoir-faire
Gérer et orienter le flux client ; gestion de tâches
Savoir être
Esprit d'initiative ;anticiper-organiser ;A l'esprit d'analyse; Capacité d'adaptation; Bon(ne) communicant(e); Esprit d'équipe