Assistant administratif (F/H)
68300 ST LOUIS Contrat de travail temporaire (6 mois) Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Assistant administratif (F/H) à ST LOUIS en Contrat de travail temporaire
L'entreprise
Le poste
- Gérer les appels entrants et les réclamations clients dans une logique de qualité et de fidélisation
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les enlèvements, livraisons, suivi tracking et demandes d’informations
- Traiter les demandes d’enlèvement et veiller au respect des impératifs clients
- Informer les clients en cas d’anomalie et coordonner les actions avec les services concernés
- Orienter les demandes d’indemnisation vers le service dédié
Le profil recherché
- Formation commerciale ou administrative
- Expérience réussie en relation client (centre d’appel ou service clients)
- Maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
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