Agent (e) d'agence administratif sav (F/H)
76270 NEUFCHATEL EN BRAY CDI Dès que possible Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap
Offre d'emploi de Agent (e) d'agence administratif sav (F/H) à NEUFCHATEL EN BRAY en CDI
L'entreprise
Le poste
Suivi et gestion des contrats d’entretien (prise de rendez-vous, relances clients)Établissement et suivi des factures (chantiers, ramonages, interventions)Gestion et mise à jour des dossiers clientsTraitement du courrier et des documents administratifsCommercial et relation client :
Accueil physique et téléphonique des clientsRenseignement et conseil commercial en agence et en showroomÉtablissement et envoi des devis avec documentation associéeSuivi des demandes clients et relances commercialesService après-vente (SAV) :
Réception des appels SAVAnalyse et qualification des demandes clientsPlanification des interventions techniquesÉtablissement des devis SAV si nécessaireSuivi des interventions jusqu’à résolution
Le profil recherché
-Expérience en assistanat administratif, commercial ou gestion d’agence souhaitée-Aisance relationnelle et sens du service client-Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités-Autonomie importante (poste seul(e) en agence)-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)-La connaissance du secteur technique ou SAV est un plus
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