Les 13 questions les plus posées en entretien : ce que veulent les recruteurs

Actual vous éclaire sur ce qui se cache derrière les questions posées par les recruteurs en entretien d'embauche.

Votre candidature a fait tilt et vous avez décroché un entretien d'embauche ? Bravo ! L'entrevue, qu'elle soit physique, téléphonique ou à distance, est une étape cruciale du recrutement et nécessite de bien se préparer. Car lors de cet échange, le recruteur va vous poser plusieurs questions pour évaluer votre motivation, votre connaissance de l'entreprise et de vous-même. Certaines sont incontournables. Mais d'ailleurs, pourquoi ? Qu'est-ce que les recruteurs en attendent vraiment ? Nous vous éclairons sur la manière d'aborder ces 13 questions les plus posées en entretien professionnel, avec le concours de Sorreïa Robin, Coordinatrice Emploi et Ressource d'Actual group pour la région Bretagne-Normandie.

1 Parlez-moi de vous ?

Cette première question est avant tout une entrée en matière. Elle crée le lien entre le recruteur et le candidat. Elle permet de faire la présentation de votre parcours en allant plus loin que sur votre CV. C'est le moment de préciser certains points ou d'illustrer plus largement vos propos.

2 Que savez-vous de notre entreprise ?

Cette question permet au recruteur de s'assurer de

• votre intérêt pour l'entreprise ;
• la bonne compréhension des missions ;
• des enjeux du poste.

Si vous avez bien préparé votre entretien d'embauche, cette question ne vous posera pas de problème. Toutefois, vous n'êtes pas censé tout connaître de l'entreprise. N'hésitez pas à questionner la personne en face de vous. En entrevue professionnelle, la curiosité est appréciée.

3 Pourquoi le poste vous intéresse ?

Et ses alternatives « Pourquoi avoir postulé chez nous ? », « Pourquoi pensez-vous être le candidat idéal ? », etc. Cette question a un double objectif : elle permet de mesurer votre motivation et de « vérifier la conformité de votre profil avec les missions et l'adéquation de vos valeurs avec celles de l'entreprise » affirme Sorreïa Robin.

4 Comment s'est déroulée votre précédente expérience ?

Le recruteur peut aussi tourner cette question d'autres manières : « Comment ça s'est passé dans votre précédente entreprise ? », « Pourquoi votre précédente expérience s'est terminée ? », « Pourquoi vouloir quitter votre job actuel ? ». Avec cette interrogation, le futur employeur teste le tempérament du candidat et dessine les contours de sa personnalité.

Si vous avez quitté votre précédent job à cause de problèmes relationnels, dîtes-le aussi, tout en restant objectif. Plus vous serez clair et honnête sur vos motivations, mieux le recruteur pourra s'assurer que votre profil convient à l'entreprise.

5 Comment vous perçoivent vos anciens managers/collègues ?

Cette question permet de voir quelle image le candidat a de lui-même par le prisme d'un autre regard, afin de compléter son portrait. C'est également un excellent moyen de découvrir si le candidat sait prendre du recul et faire preuve de maturité.

6 Qu'aimez-vous le plus dans votre métier et qu'aimez-vous le moins ?

Cette question, plus fréquemment posée aux cadres, aux fonctions supports et aux managers, permet elle aussi de s'assurer de la conformité des missions avec les aspirations du candidat.

7 Qu'est ce qui vous motive dans le travail ?

Souvent, les candidats se contentent de donner une réponse consensuelle : valeurs morales, goût du challenge, travail d'équipe... Et c'est très bien ! Mais si l'argent, l'envie de faire carrière, la sécurité de l'emploi ou les possibilités de formation sont aussi des moteurs pour vous, il est intéressant pour le recruteur de le savoir. « Cela permet de lever des ambiguïtés quant à vos attentes professionnelles. » signale notre Coordinatrice Emploi et Ressource.

8 Quel est le projet professionnel dont vous êtes le plus fier ?

Et toutes ses déclinaisons : « Quel a été votre plus gros défi professionnel ? », « Comment faites-vous face aux difficultés dans le cadre de votre travail ? », « Quelles leçons avez-vous tiré de vos expériences ? ». On connaît aussi son alternative « Quelles sont vos qualités et vos défauts ? ». Une interrogation qui a tendance à disparaître au profit de questions plus ciblées offrant aux candidats la possibilité de se justifier par des exemples concrets.

Ici, la réaction à l'échec permet de dévoiler des traits de personnalité et de s'assurer de la concordance de votre profil avec les autres collaborateurs pour une cohésion d'équipe optimale.

En effet, en plus d'un savoir-faire, les entreprises qui recrutent recherchent un savoir-être. Et cette question est particulièrement révélatrice. Elle cible à la fois les compétences et les soft-skills.

9 Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

Cette question, quoique fréquente n'est pas systématique en entretien d'embauche. Elle est surtout destinée à s'assurer que les possibilités d'évolution offertes par l'entreprise coïncident avec vos souhaits. Elle permet éventuellement d'apprécier votre capacité de réflexion. Mais Sorreïa Robin nous confirme que « cette question est peu pertinente pour évaluer la motivation d'un candidat à intégrer l'entreprise à court ou moyen terme : il se passe beaucoup de choses en 5 ans ».

10 Quels sont vos loisirs ?

Ici, les avis des recruteurs sont partagés sur l'intérêt de cette question. D'après Sorreïa Robin, pour que la réponse soit intéressante, il faut que le sport ou l'activité mentionnée ait un réel apport dans le cadre professionnel. « Il ne faut donc pas hésiter à mettre l'accent sur l'associatif, qui est plus de l'ordre de l'expérience professionnelle, pertinent notamment pour les juniors et les jeunes diplômés ».

11 Quelles sont vos prétentions salariales ?

Cette fois encore, cette question est surtout posée aux candidats de certaines catégories et certains secteurs professionnels : cadres, agents de maîtrise, secteur du bâtiment. Pas de piège : le recruteur veut simplement définir votre fourchette salariale.

12 Quelle est votre disponibilité ?

Cette question est quasiment systématique. « C'est d'ailleurs l'une des premières questions posées en intérim, que ce soit pour un ouvrier ou un manager » déclare Sorreïa Robin. Purement pratique, elle renseigne le recruteur.

13 Avez-vous des questions ?

Grand classique, cette question vient souvent conclure l'entretien professionnel. Pourtant, elle a une importance capitale. Elle permet de vérifier que le candidat a bien cerné le poste, et surtout s'il s'y projette. Mais pas d'inquiétude : « Un candidat qui n'a pas de questions au moment de l'entretien ne sera pas recalé. » Vous pouvez tout à fait les poser ultérieurement au recruteur par e-mail. Et même « Le profil sera jugé intéressant, car le candidat aura pris du recul par rapport à l'entretien. » reconnaît Sorreïa Robin.

Et l'entretien de recrutement en intérim ?

Vous voulez travailler en intérim ? L'entretien de recrutement en agence d'intérim se déroule de la manière qu'en entreprise. Pas question de négliger cette entrevue : l'entreprise de travail temporaire est votre futur employeur ! C'est avec elle que vous signez votre contrat.

Cependant, les questions peuvent légèrement varier. Certains éléments, notamment, sont systématiquement abordés et attendent des réponses précises :

• la disponibilité : les besoins en intérim sont souvent urgents ou à court terme ;
• la mobilité : Actual group dispose de plusieurs agences en France et sur les mêmes bassins, cela permet d'élargir le périmètre géographique des missions ;
• les compétences : en intérim, il s'agit souvent de postes opérationnels qui exigent des savoir-faire et des connaissances techniques spécifiques ;
• les habilitations : le recruteur veut savoir si vous pouvez immédiatement entrer en poste ou si une mise à jour de vos habilitations est nécessaire ;
• les précédentes expériences : en se basant sur votre retour, le conseiller en intérim pourra vous proposer les missions les plus adaptées à votre profil.
• les emplois recherchés : cela permet à l’agence emploi de connaître votre projet principal et de vous accompagner dans votre développement professionnel.

« Ces questions invariables constituent une trame principale. Tout le reste est de l'ordre du dialogue » indique Sorreïa Robin.

Comme vous pouvez le constater, les questions posées en entretien d'embauche vont différer selon plusieurs critères : le recruteur, le poste, le secteur, le type de contrat... Inutile donc de préparer des répliques toutes faites. L'essentiel est de vous y préparer en vous renseignant sur l'entreprise, en ayant en tête les missions proposées, en mettant en valeur vos points forts pour vous démarquer de la concurrence et en recensant des faits concrets pour illustrer vos propos.

Ensuite, rappelez-vous qu'il n'y a pas que les questions qui comptent en entretien ! De plus en plus de recruteurs valorisent les mises en situation. Soyez prêts à vous faire « tester ». Votre comportement, votre langage corporel et vos soft-skills doivent donc être travaillés.

Enfin, rappelez-vous que l'entretien professionnel est un échange, il est à double sens : il permet au recruteur de voir si votre profil correspond au poste, mais il vous permet aussi à vous, candidat, de vous projeter et de savoir si le travail peut vous convenir. Vous pouvez tout à fait, à l'issue d'un entretien, vous apercevoir que vous n'êtes finalement pas en phase avec l'entreprise. « Cela permet d'éviter les mauvais recrutements qui coûtent chers aux entreprises, mais aussi aux candidats qui devront se relancer dans un processus de recherche d'emploi » conclut Sorreïa Robin.

Vous avez désormais toutes les clés en main pour arriver serein à vos futurs entretiens ! Rendez-vous vite sur le site d'Actual pour trouver votre prochaine mission !

Merci à Sorreïa Robin pour son expertise.